SNCF Connect

SNCF CONNECT, L’APPLICATION TOUT-EN-UN POUR TOUS VOS TRAJETS

Partez avec SNCF Connect, l’application de référence pour le train et les mobilités durables, qui accompagne plus de 15 millions d’utilisateurs dans leurs déplacements sur tout le territoire et en Europe.

Avec vous de A à Z

Véritable compagnon du quotidien, SNCF Connect permet, en quelques clics, de planifier, réserver et gérer tous vos trajets :

- Anticipez et organisez vos déplacements, en trouvant le bon trajet au meilleur prix,

- Achetez et retrouvez en un geste vos billets, cartes/abonnements, titres de transport,

- Echangez et annulez vos réservations facilement.

Vos trajets de tous les jours comme des grands jours

Plus besoin de passer d’une application à l’autre ! Retrouvez tous vos voyages en train en France et en Europe au même endroit, ainsi que vos trajets en transport en commun (métro, bus, tramway) et même vos déplacements en covoiturage ! Voyagez avec sérénité avec les services de location de voiture, Allianz Travel, Junior & Cie, restauration Le Bar, Mes Bagages, Accor Live Limitless…

Une information personnalisée et proactive

SNCF Connect, ce n’est pas que de l’achat de billets ! C’est aussi un outil qui vous informe et vous alerte en temps réel pour faciliter vos déplacements.

DES FONCTIONNALITES POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN

Planifier un trajet :

- Recherchez le meilleur itinéraire pour rejoindre votre destination, partout en France

- Retrouvez tous vos modes de transport préférés : transports en commun à Paris et en Île-de-France (réseau IDFM) et dans 28 villes partout en France (métro, bus, tram, RER, Transilien SNCF, RATP), trains (TER, INTERCITÉS, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF Voyageurs...), autocars (Flixbus, Blablacar Bus) et covoiturage (Blablacar)

- Planifiez des alertes réservation, alertes petits prix et alertes train complet pour trouver le billet de train qui vous convient

- Posez une option sur le billet qui vous intéresse pour bloquer le prix pendant une période donnée

Réserver des titres de transport et abonnements :

- Achetez tous vos billets de train, cartes Avantage et Liberté, et abonnements SNCF (dont TER régionaux)

- En Île-de-France, rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour gagner du temps chaque mois

- Achetez et validez vos titres de transport et forfaits dématérialisés pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en Île-de-France (Tickets Métro-Train-RER, Bus-Tram, Paris Région <> Aéroports, RoissyBus, passe Navigo) et dans 28 villes en France

- Grâce au compte client, mémorisez votre profil voyageur, compagnons de voyage, cartes de paiement, abonnements, cartes de réduction et fidélité SNCF

- Payez en toute sécurité avec votre carte bancaire (en une ou plusieurs fois), vos Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou vos cartes budget mobilité…

Voyager sereinement le jour J :

- Enregistrez vos itinéraires fréquents

- Préparez votre voyage : retrouvez votre e-billet et sauvegardez-le dans votre Wallet Apple ou Google, enregistrez votre voyage dans votre calendrier, ou partagez-le avec vos proches

- Consultez les horaires et les voies des prochains départs et arrivées dans vos gares

- Consultez l’info trafic et la position de votre train en temps réel sur votre trajet, et recevez des alertes en cas de perturbations ou travaux y compris sur les trajets en Europe (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria…)

- Recevez des messages relayant les annonces vocales émises à bord de votre train (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER)

- Retrouvez les informations sur la composition de votre train TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER

- Facilitez vos correspondances : on vous informe dans quelle rame/voiture monter ou quelle sortie emprunter

- Retrouvez vos justificatifs d’achat et de voyage

Besoin d’aide ?

- Trouvez rapidement une réponse via le chatbot ou l’aide en ligne

- Ou contactez nos conseillers disponibles 7j/7 par messagerie, téléphone, réseaux sociaux…